1. Hizmet Kapsamı
StayPanel, otel ve pansiyon işletmecilerine çok kanallı mesajlaşma, yapay zeka destekli müşteri iletişimi ve rezervasyon yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Platforma erişim ve kullanım bu koşullara tabidir.
2. Hesap Yükümlülükleri
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Üçüncü tarafların hesabınıza erişmesine izin vermemelisiniz. Şüpheli aktivite tespit ettiğinizde derhal bize bildirmelisiniz.
3. Kabul Edilemez Kullanım
Platform; spam gönderimi, yanıltıcı içerik yayımı, yasa dışı faaliyetler, başkalarının haklarını ihlal eden eylemler ve platform güvenliğini tehdit eden davranışlar için kullanılamaz.
4. Abonelik ve Ödeme
Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir. İptal işlemi mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur. Kullanılmayan dönem için iade yapılmaz.
5. Hizmet Kesintileri
adtouchlabs, %99.5 uptime hedeflemektedir. Planlı bakımlar önceden bildirilir. Mücbir sebep halleri dahil beklenmedik kesintilerden doğan zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
6. Fikri Mülkiyet
Platform yazılımı, tasarımı ve içerikleri adtouchlabs'a aittir. Kullanıcılar platforma girdikleri verilerin sahipliğini korur. adtouchlabs, hizmet geliştirme amacıyla anonim kullanım verilerini analiz edebilir.
7. Sözleşme Değişiklikleri
Bu koşullar değiştirilebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Değişikliklerden sonra platforma erişmeye devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8. Meta Platform Entegrasyonu
StayPanel, Facebook, Instagram ve WhatsApp Business API entegrasyonları sunmaktadır. Bu entegrasyonlar aracılığıyla iletilen mesajlar yalnızca ilgili işletme ile misafir arasındaki iletişim amacıyla kullanılır. Meta platformlarından elde edilen veriler reklam amaçlı kullanılmaz, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve Meta Platform Politikaları'na tam uyum sağlanır.
9. Hizmetin Sonlandırılması
Kullanım koşullarının ihlali halinde adtouchlabs hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Hesap silme talebinde mevcut abonelik dönemi sona erer, kişisel verileriniz 30 gün içinde silinir. Yasal yükümlülükler kapsamındaki anonim finansal kayıtlar saklı tutulabilir.
10. Uygulanacak Hukuk
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında KVKK ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri saklıdır.